vs444 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") vs444 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। vs444.tech ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে বা ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

vs444 বাংলাদেশের একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস, ফিশিং গেমস এবং আরও নানা ধরনের ডিজিটাল বিনোদন প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয় এবং ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করতে উৎসাহিত করে।

vs444 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর বলে বিবেচিত হবে। সদস্যদের দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকা।

vs444-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে।
• প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে।
• আপনি আইনত অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণে অযোগ্য নন।

নিবন্ধনের সময় একটি বৈধ মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য প্রদান করতে হবে। vs444 যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে।

vs444 কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নীতিগুলোর একটি।

নিবন্ধনের পর vs444 যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য নিচের যেকোনো নথি চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশের স্পষ্ট কপি
• পাসপোর্টের প্রথম পাতার কপি
• ড্রাইভিং লাইসেন্স (জন্ম তারিখসহ)
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (শুধুমাত্র সম্পূরক নথি হিসেবে)

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সুবিধা স্থগিত থাকতে পারে। আমরা দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করি যে অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়ামূলক কার্যক্রম থেকে রক্ষা করা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।

vs444 বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

ডিপোজিটের ক্ষেত্রে:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• সর্বোচ্চ ডিপোজিট পরিমাণ: প্রতিদিন ৳২,০০,০০০ (দুই লক্ষ টাকা)
• ডিপোজিট সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank গ্রহণযোগ্য।
• তৃতীয় পক্ষের নামে পাঠানো অর্থ গৃহীত হবে না।

উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)
• সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল: প্রতিদিন ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।
• যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে, উইথড্রয়াল সেই একই পদ্ধতিতে করা বাঞ্ছনীয়।

vs444 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের পূর্বে সতর্কভাবে পড়তে হবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বেশিরভাগ বোনাসের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হয়। উদাহরণস্বরূপ, ১০x ওয়েজারিং মানে বোনাসের ১০ গুণ পরিমাণ বেট করতে হবে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। বোনাস প্রমোশন পেজে বিস্তারিত দেখুন।
• একাধিক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নাও হতে পারে। বিস্তারিত প্রমোশন পেজ দেখুন।
• রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয় পক্ষই নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে বোনাস পাবেন।

BPL, IPL ও T20 বিশ্বকাপের মতো বড় ক্রিকেট টুর্নামেন্টের সময় vs444 বিশেষ প্রমোশনাল অফার দেয়। এই অফারগুলো সীমিত সময়ের জন্য এবং স্বতন্ত্র শর্তাবলী সাপেক্ষে প্রযোজ্য।

vs444-এর সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই প্রযুক্তি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যৈদৃচ্ছিক।

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো বিশ্বখ্যাত গেম প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব নিয়ন্ত্রক সংস্থা কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়। vs444 এই প্রদানকারীদের গেম প্রদর্শন করে এবং প্রতিটি গেমের ফলাফলে হস্তক্ষেপ করার কোনো সুযোগ বা অভিপ্রায় আমাদের নেই।

গেমিং বিষয়ক সাধারণ নিয়ম:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেমের ভেতরে বা সংশ্লিষ্ট তথ্য বিভাগে পাওয়া যাবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে vs444 কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।
• গেমের ফলাফলে কোনো বিরোধ দেখা দিলে vs444-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ ফলাফল আন্তর্জাতিক ক্রিকেট বোর্ড (ICC) বা সংশ্লিষ্ট ক্রিকেট বোর্ডের সরকারি ঘোষণা অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদত্ত যেকোনো জয় বাতিল করার অধিকার vs444 সংরক্ষণ করে।

নিচের কার্যক্রমগুলো vs444 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করা হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং: অবৈধ উৎস থেকে অর্জিত অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পরিষ্কার করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা তৃতীয় পক্ষের অ ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার: গেমিংয়ের জন্য অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম, সফটওয়্যার বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত অ্যাক্সেস করার চেষ্টা।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি: ডিপোজিট করার পর ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে মিথ্যা চার্জব্যাক দাবি করা।
• ব্যক্তিত্ব প্রতারণা: অন্য ব্যক্তির পরিচয় ধারণ করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের সহায়তা: কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ককে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করা।

vs444 নিচের যেকোনো কারণে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে
• আদালতের নির্দেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে
• স্ব-বর্জন অনুরোধ জমা দিলে

সদস্যরা নিজেও যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বাতিল না হয়, তাহলে সেই ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে।

vs444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

সংক্ষেপে, vs444 আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
• গ্রাহক সেবা প্রদান
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন
• প্ল্যাটফর্মের উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান

vs444 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতা বা সরকারি নির্দেশে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

vs444 নিচের বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমিং বাধাগ্রস্ত হলে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা ব্যাংকিং সেবায় বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অদক্ষতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য
• ফোর্স ম্যাজেউর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা) এর কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে

যেকোনো পরিস্থিতিতে vs444-এর সর্বোচ্চ দায় ঐ নির্দিষ্ট লেনদেনে জড়িত অর্থের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

vs444 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা এসএমএসের মাধ্যমে সদস্যদের জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গ্রাহক সেবা দল বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত সক্রিয় থাকে।

ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য লিংক নয় — অনুগ্রহ করে ইমেইল ক্লায়েন্টে কপি করুন)

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমরা সাধারণত ২৪-৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল বিষয়গুলো সমাধানে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস লাগতে পারে।